蘋果消費者滿意度下滑五個百分點

總是在消費者滿意度排名領先的蘋果公司，根據 American Consumer Satisfaction Index (ACSI) 的統計，自 2006 年第二季以來，消費者滿意度下滑五個百分點，目前為 79%。儘管如此，仍舊領先 HP (76%)  與幾乎在 PC 中墊底的 Dell (74%)  公司。

ACSI 首長 Claes Fornell 教授表示，這可能是由於近來蘋果公司出色的表現，近年來蘋果公司的銷售量與日俱增，因此可能很難同時對越來越廣大的擁有者維持滿意的服務，另外值得一提的是，Yahoo (79%) 在此項排名中也超越了 Google。